Публічна оферта

ЗАТВЕРДЖЕНО
Наказом Директора ТОВ «ВЕСЕЛИЙ КТУЛХУ»
Кудрявцева К.М. № 01/21 від 13 жовтня 2021 року

Договір публічної оферти
про надання поліграфічних послуг
та реалізацію товарів дистанційним способом

Цей договір публічної оферти про надання поліграфічних послуг та реалізацію товарів дистанційним способом встановлює умови та порядок надання поліграфічних послуг та реалізацію товарів дистанційним способом на інтернет-платформі, що знаходиться за адресою: https://geekposters.com.ua (далі – «Платформа»), та є публічною офертою ТОВ «ВЕСЕЛИЙ КТУЛХУ», (надалі «Виконавець», ЄДРПОУ - 44426114) для невизначеного кола осіб у розумінні ст. 633, 641, 644 Цивільного кодексу України, укласти Договір про надання поліграфічних послуг та реалізацію товарів дистанційним способом (надалі за текстом  – «Договір») на нижчевикладених умовах:

1. Загальні положення

1.1. Відносини між Клієнтами та Виконавцем базуються на основі договору публічної оферти.
1.2. Договір Публічної оферти є публічним Договором, що регулюється ст. ст. 633, 641 Цивільного кодексу України.
1.3. Умови публічного договору є однаковими для всіх.
1.4. Придбавши Послуги та/або Товари Виконавця Ви акцептуєте умови цього Договору, та підтверджує, що ознайомлені з ним та погоджуєтесь з його умовами. 
1.5. У Договорі вживаються терміни в такому значенні:
Платформа – офіційна інтернет-платформа Виконавця, що знаходяться в мережі інтернет за адресою: https://geekposters.com.ua, на якій Виконавець розміщує інформацію про свої Послуги та/або Товари, їх вартість, а також спосіб отримання. Скориставшись конкретною пропозицією на Платформі Клієнт акцептує умови цього Договору. 
Клієнт – будь-яка фізична особа,  фізична особа-підприємець, в тому числі – нерезиденти України, що замовляють Послуги та/або Товари Виконавця, оплачують за Послуги та/або Товари на банківський Рахунок Виконавця, таким чином висловивши намір акцептувати цей Договір.
Послуги – поліграфічні Послуги, що надаються Виконавцем на користь Клієнтів. Поліграфічні Послуги, що надаються Виконавцем за цим Договором публікуються на Платформі, що знаходиться за адресою: https://geekposters.com.ua, що вказуються на Платформі у вигляді окремих пропозицій та публікацій.
Товари – поліграфічні товари/принти, які продаються Виконавцем на користь Клієнтів, перелік, опис та вартість яких зазначаються виключно на Платформі у вигляді пропозицій, публікацій або постів.
Дистанційний спосіб продажу товару - це продаж товарів за договором роздрібної купівлі-продажу, що укладається на підставі ознайомлення Клієнта із запропонованим Виконавцем описом товару, що містяться в каталогах, проспектах, буклетах або представленим на фотознімках, або за допомогою засобів зв'язку, або іншими способами, що виключають можливість безпосереднього ознайомлення Клієнта з товаром або зразком товару при укладенні такого договору.
Акцептування Договору – під акцептом цього Договору розуміється оплата за надані Послуги Виконавцю згідно оголошення чи публікації розміщених на Платформі Виконавця.

2. Предмет договору

2.1. Даний договір є публічним договором, який вважається укладеним між Виконавцем, з однієї сторони, та Клієнтом Платформи, з іншої, з моменту Акцепту останнім всіх без винятку умов та положень даного Договору та Додатків до нього.
2.2. За цим Договором Виконавець зобов'язується надати Клієнту обрані Клієнтом Послуги та/або Товари, передбачені у п. п. C. та п. п. D пункту 1.5. цього Договору, а Клієнт зобов'язується прийняти Послуги та/або Товари й оплатити за них в порядку та на умовах, визначених цим Договором та законодавством України.
2.3. Надання та продаж Послуг та/або Товарів Виконавцем за цим Договором здійснюється у відповідності з нормами чинного законодавства України та домовленостями Сторін. 
3. Порядок оформлення послуг та отримання винагороди Виконавцем
3.1. Клієнт звертається до Виконавця будь-яким зручним способом зв’язку, що опублікований на Платформі та приймає умови у відповідному опублікованому оголошенні чи публікації на Платформі, або пропозиції Виконавця, а також в цьому Договорі. 
3.2. Клієнт оформляючи замовлення на Платформі чи іншими засобами зв’язку (viber, messenger, telegram, Instagram) зобов’язується надати інформацію: прізвище, ім'я, по батькові Клієнта або вказаної ним особи (одержувача); адреса, за якою слід доставити результат наданих послуг і (або) товар; адреса електронної пошти; контактний телефон.
3.2.1 Найменування, кількість, асортимент, артикул, ціна обраної Клієнтом Послуги і (або) Товару вказуються в кошику Клієнта на сайті Платформи.
3.2.2. Якщо Виконавцю необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у Клієнта. У разі ненадання необхідної інформації Клієнтом, Виконавець не несе відповідальності за обрану Клієнтом Послугу і (або) Товар.
3.3. Виконавець отримавши звернення від Клієнта, попереджає його про умови Договору та отримує згоду на обробку персональних даних (в т. ч. в усному порядку), надсилає реквізити банківського рахунку для оплати суми Послуги та/або Товару оголошеної в публікації чи оголошенні на Платформі.
3.4. Клієнт оплативши Послуги та/або Товари акцептує умови цього Договору та отримує вказані у цьому Договорі Послуги та/або Товари; не оплативши Послуги та/або Товари Клієнт відмовляється від Договору та від Послуг та/або Послуг, які надаються Виконавцем згідно умов цього Договору.
3.5. Клієнт, оплативши за Послуги та/або Товари звертається до Виконавця будь-яким зручним способом зв’язку, що опублікований на Платформі та надає підтвердження оплати Послуг та/або Товарів, передбачених у п. п. C. та п. п. D пункту 1.5. цього Договору.
3.6. Строки та вартість Послуг та/або Товарів, передбачених у п. п. C. та п. п. D пункту 1.5. цього Договору встановлюються Виконавцем у відповідному оголошенні чи публікації на Платформі.
3.7. Виконавець не несе відповідальності за зміст і достовірність інформації, наданої Клієнтом при оформленні Замовлення.
3.8. Клієнт несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.

4. Права та обов’язки сторін

4.1. Виконавець зобов’язується:
надати Клієнту Послуги та/або Товари, передбачені цим Договором;
забезпечити можливість оплати Послуг та/або Товарів на банківський рахунок та/або банківську карту;
забезпечити Клієнта платформи повною інформацію про Послуги та/або Товари, що надаються, їх зміст, строки, а також надати дані про Виконавця для пред’явлення скарг або вимог;
ознайомити із умовами цього Договору та отримати дозвіл на обробку персональних даних (в т. ч. в усному порядку).
4.2. Виконавець має право:
вносити зміни до Договору в односторонньому порядку;
вносити зміни щодо інформації та переліку Послуг та/або Товарів на власний розсуд в односторонньому порядку;
залучати третіх осіб для виконання умов цього Договору.
4.3. Клієнт зобов’язується:
дотримуватись всіх умов та вимог цього Договору;
ознайомитись з інформацією про Послуги та/або Товари Виконавця;
прийняти Послуги та/або Товари Виконавця;
оплатити Послуги та/або Товари Виконавця;
4.4. Клієнт має право:
вимагати  від Виконавця виконання умов та положень цього Договору;
замовляти Послуги та/або Товари у Виконавця;
отримати повну інформацію щодо Послуг та/або Товарів Виконавця, їх ціну, строки виконання та будь-яку іншу інформацію, що стосується предмету Договору.

5. Відповідальність сторін та вирішення спорів

5.1. У випадку невиконання або неналежного виконання сторонами своїх зобов’язань за умовами цього Договору, Сторони несуть відповідальність передбачену законодавством України та цим Договором.
5.2. Виконавець не несе відповідальність за заподіяну Клієнту Платформи шкоду внаслідок неналежного використання ним наданих Послуг.
5.3. У випадках, не передбачених цим Договором, Сторони несуть відповідальність встановлену чинним законодавством України.
5.4. Клієнт та Виконавець погоджуються вирішувати спірні ситуації шляхом переговорів та досягненням консенсусу.
5.5. У випадку неможливості досягнути консенсусу протягом 30 календарних днів Клієнт має право звернутися із скаргою до будь-якого державного органу, до компетенції якого входить розгляд таких скарг.
5.6. У випадку неможливості вирішення спору згідно п. п. 5.4, 5.5 Клієнт має право звернутись виключно до суду за місцем знаходження Виконавця.

6. Доставка і передача Товару/Послуги

6.1. Виконавець надає Клієнту послуги з доставки результату наданих Послуг і (або) Товару одним із способів, зазначених на Платформі.
6.2. Якщо Договір укладено з умовою про доставку результату наданих Послуг і (або) Товару Клієнту, Виконавець зобов'язаний у встановлений Договором термін доставити результат наданих послуг і (або) Товар в місце, вказане Клієнтом.
6.3. Місце доставки результату наданих Послуг і (або) Товару Клієнт вказує при оформленні Замовлення на придбання Послуги і (або) Товару.
6.4. Термін доставки результату наданих Послуг і (або) Товару Клієнту, складається з терміну доставки після відправки Замовлення. Зазначена кількість днів вважається тільки по робочих днях.
6.5. Доставлений результат наданих Послуг і (або) Товар передається Клієнту, а при відсутності Клієнта - будь-якій особі, яка пред'явила квитанцію або інший документ, що підтверджує укладення Договору або оформлення доставки результату наданих Послуг і (або) Товару.
6.6. Виконання Послуг і (або) передача Товару Клієнту підтверджується документом поштового зв’язку про отримання Товару (квитанція, рахунок-фактура, накладна, касовий чек, товарний чек).
6.7. Послуги доставки Товару сплачуються Клієнтом.

7. Порядок повернення Товару

7.1. Виконавець здійснює повернення / заміну Товару з поверненням коштів Клієнту в наступних випадках:
7.1.1. якщо будуть виявлені недоліки виконаної роботи, наприклад, на Товарі будуть присутні відколи, подряпини або зображення буде нанесено не повністю, з видимими дефектами, з пом'ятим, потертостями;
7.1.2. якщо параметри готового Товару відрізняються від зазначених при складанні Заявки параметрів (тобто якщо Клієнт отримав інший Товар).
7.2. Виконавець має право не проводити повернення / заміну Товару в наступних випадках:
7.2.1. якщо готовий Товар належної якості та повністю відповідає замовленим параметрам. Замовлення в будь-якому випадку не підлягає поверненню, якщо Клієнт використовував (завантажив) для виготовлення Товару своє зображення (фото);
7.2.2. якщо готовий Товар має розбіжність за розміром не більше, ніж на 3 см;
7.2.3. якщо готовий Товар має невелике розходження в передачі кольору.
7.3. У разі здійснення повернення / заміни Товару Клієнт повинен повідомити Виконавця про виявлені в замовленні недоліки письмово або через електронну пошту geekpostersua@gmail.com, протягом 14 днів з моменту отримання Товару. У заяві необхідно детально вказати, які є недоліки у Товарі та зазначити платіжні реквізити для повернення коштів.
7.4. Повернення грошових коштів здійснюється протягом 10 днів з дати отримання Виконавцем повідомлення про виявлення недоліків в Товарі за умови, якщо Клієнт повернув Товар неналежної якості Виконавцю.
7.5. У разі заміни / повернення Товару неналежної якості у встановлений термін Клієнту відшкодовуються витрати на повернення (доставку) Товару на адресу Виконавця.
7.6. У разі поставки Товару, Клієнт зобов'язаний розкрити упаковку і уважно оглянути Товар на предмет будь-яких ушкоджень (відколів, подряпин, якості нанесення зображення і т.д.). Якщо Клієнт при огляді Товару виявить недоліки, він повинен написати претензію із зазначенням недоліків та повернути Товар назад через службу доставки. Якщо Клієнт не виявить в Товарі недоліки під час приймання або не зазначить у претензії недоліки Товару, то в подальшому Клієнт позбавляється права на повернення коштів чи Товару.

8. Строк дії договору та порядок його розірвання

8.1. Цей Договір вступає в силу з моменту його акцепту Клієнтом та діє до остаточного виконання Сторонами зобов’язань по Договору.
8.2. Даний Договір може бути розірваний до моменту закінчення його дії в односторонньому порядку у випадках передбачених умовами Договору.

9. Форс – мажорні обставини

9.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове чи повне невиконання або неналежне виконання зобов’язань за Договором, якщо вони є наслідком непереборної сили (пожежі, повені, землетрусу, стихійного лиха, воєнних дій і інших обставин непереборної сили), і якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання Договору, то виконання продовжується відповідно на строк, протягом якого діяли ці обставини.
9.2. Якщо форс – мажорні обставини будуть продовжуватися більше трьох місяців, то кожна зі Сторін буде мати право відмовитися від подальшого виконання зобов’язань за Договором, і в цьому випадку Договір вважається припиненим у випадку досягнення Сторонами згоди про правові наслідки по всіх умовах даного Договору.

10. Інші умови

10.1. У цьому Договорі викладено всі умови, погоджені між Сторонами стосовно його предмета і він заміщує собою всі попередні договори, заяви та будь-якого характеру домовленості між Сторонами щодо його предмета.
10.2. Договір в будь-який час може бути змінений і/або доповнений Виконавцем в односторонньому порядку без попереднього і/або подальшого повідомлення Клієнта. Зміни в Договір будуть публікуватися із зазначенням дати останнього оновлення. Клієнт вважається повідомленим про внесені до Договору зміни і/або доповнення з моменту опублікування цих змін на Платформі.
10.3. Недійсність, незаконність або непридатність для звернення до виконання будь-якого положення цього Договору не тягне за собою недійсності, або не впливає на подальшу юридичну силу будь-яких інших положень цього Договору.
10.4. Якщо в цьому Договорі не обумовлюється інше, всі повідомлення повинні направлятися на адреси, що зазначені у цьому Договорі чи Платформі.
10.5. Сторони підтверджують, що в разі, якщо будь-яка умова цього Договору стане або буде визнана недійсною у зв’язку з невідповідністю закону, то така умова не тягне за собою визнання недійсності будь-якого іншого положення цього Договору або Договору в цілому. В такому випадку Сторони  повинні якнайшвидше вжити заходів щодо зміни Договору тією мірою, наскільки це потрібно, щоб замінити недійсне положення , щоб у зміненому вигляді воно було законним і по своїй суті максимально зберігало початкові наміри Сторін.