Частые вопросы (FAQ)
Добро пожаловать в наш магазин — мы открыты для тебя! :)
✅Здесь есть ответы на самые частые вопросы:
🙌 Как мы работаем:
📨 В нашем магазине печать постеров всегда выполняется только по вашему заказу: то есть мы не достаём готовые плакаты или картины со склада, а печатаем и отправляем вам.
📇 После того как мы взяли ваш заказ в работу, за дело берется наша типография. Печать происходит на высококачественном широкоформатном принтере. Печать струйная, не сольвентная. Мы используем только высококачественные материалы, краска не пахнет. Плакаты напечатаны на плотной постерной бумаге (140-180г/м²). Постеры печатаются и тщательно проверяются на брак.
🔎 Когда постеры готовы, мы всё внимательно просматриваем ещё раз и бережно упаковываем ваш заказ в твёрдые тубусы. Далее поход на почту, и ваши посылочки уже направляются к вам!
🚛 Отправка заказа может происходить в течение одного-двух рабочих дней (в предвыходные дни могут быть задержки). Обычно ваш заказ мы можем отправить даже в тот же день, если получим оплату до 13:00.
⌚ Мы работаем с понедельника по пятницу.
Итак, самые частые вопросы наших клиентов:
✨ Глянцевая бумага: гладкая, блестит. При ярком свете может бликовать. Выдерживает контакт с влажной салфеткой во время уборки. Плотность 140 г/м². Подходит для большинства плакатов.
🌚 Матовая бумага: текстура как у обычной бумаги, не бликует, от контакта с водой портится (от пыли протирать сухой тряпкой). Плотность 180 г/м². Идеально под стекло, в раму, там где глянец будет лишним.
🌗 Для формата А3 мы используем полуглянцевую бумагу. Это что-то среднее между матовой и глянцевой бумагой.
Так как же всё-таки выбрать бумагу, которая подойдёт именно вам?
Разницы в качестве печати нет, обе бумаги качественно передают цвет и детали изображения.
ФОТО ГОТОВЫХ РАБОТ
Мы рекомендуем обратить ваше внимание:
☝️1. Если вы планируете в будущем класть постер под стекло - обязательно выбирайте матовую бумагу - это поможет избежать дополнительных ненужных бликов. Плакат формата А3 с полуглянцевой бумагой также подойдёт для оформления под стекло.
✌️ 2. Выбирайте глянцевую бумагу, если плакат тёмный - визуально он будет выглядеть ярче. Но помните, что отпечатки пальцев будут хорошо видны (но их можно легко убрать салфеткой :)
🌈 В целом, выбирайте бумагу на ваш вкус, если плакат должен просто украшать вашу комнату или помещение, то самую главную свою роль он уже выполняет, независимо от типа бумаги :)
🎨 Печать на холсте и натяжка его на подрамник является имитацией полноценной картины.
Как это выглядит?
📇 Мы печатаем выбранное вами изображение на холсте, а после этого делаем натяжку на деревянный подрамник.
📦 Картина будет качественно упакована для предотвращения повреждений при пересылке. Упаковку мы берем на себя, так что вам не нужно дополнительно оплачивать эту услугу на почте.
🐊 Все картины имеют сзади крепление "крокодильчик", которое расположено ровно по центру с учетом центра тяжести.
🎏 На краях мы в тот же цвет делаем окантовку, чтобы не было белого отступа при натяжке, поэтому целостность изображения сохраняется.
ФОТО ГОТОВЫХ РАБОТ
✅ Все постеры мы отправляем сразу в собранном виде с креплениями (если количество плакатов с креплениями в одном заказе до 9 шт., а если больше, то в разобранном виде, чтобы вам было удобнее забирать такую большую посылку).
✅ Доставая плакат с креплениями из тубуса, его сразу можно повесить.
✅ Для заказа вам нужно просто добавить их в корзину в соответствующем количестве с плакатами: 1 комплект креплений на 1 плакат.
Определите для себя в первую очередь постеры, ширина которых не превышает 106 см, т.к. это максимальная длина планок.
✅ На сегодня у нас есть три вида креплений:
1. Планки-крепления на клею, расположены за плакатом, их не видно, а сверху расположены ушки. Идеально подходят для форматов А3 и А2. На схеме показано их закрепление (макс. длина 60см):
2. Треугольные крепления на зажим, эти крепления будут видны на плакате, однако их прочность позволяет держать более тяжелые плакаты. Идеально подходят для форматов А2 горизонтальный и А1 (макс. длина 60см)
3. Крепление-профиль, это самое большое крепление кремового оттенка. Может выдержать плакаты А1 горизонтальный и А0 (макс. длина 106см)
Крепление не будет закрывать изображение, потому что при печати мы сделаем небольшие отступы, чтобы крепление не перекрывало изображение.
Для плотности прижатия по белому отступу мы делаем небольшие выступы скобами степлера и осторожно надеваем крепление на плакат.
🎥 В помощь станет видео, если нужно надеть крепление самому:
- Наложка у нас есть, но за минимальной предоплатой 100 грн. А вот мошенничества здесь точно нет ☝️
Но, если есть сомнения, вот немного информации о нас, мы открыты для всех:
✅ Постеры мы печатаем непосредственно на ваш заказ, и даём аванс типографии для выполнения печати.
💬 К сожалению, мы не можем выполнить заказ без предоплаты, так как часто случаются ситуации, когда без предоплаты клиент перестаёт выходить на связь или не забирает заказ без объяснений, и магазин несёт убытки.
Соответственно, небольшая предоплата уменьшает количество таких случаев почти до нуля.
💬 Все посылки застрахованы и имеют гарантию на случай повреждения. Мы не исключаем ситуацию, когда почта может повредить вашу посылку.
✅ На этот случай у нас есть гарантия, что мы бесплатно вам предоставим замену по факту повреждения посылки. Поэтому проверяйте посылки в отделении.
💬 Наш магазин работает с 2016 года, и за эти годы только на одном Проме мы получили более тысячи пятизвёздочных отзывов от довольных клиентов (каждый отзыв - подтверждённый заказ).
🏦 Мы ООО "ВЕСЕЛЫЙ КТУЛХУ" - официально зарегистрированы и платим налоги.
💯 На Проме у нас почти максимально высокий рейтинг как у продавца.
📸 Фотографии готовых работ, сделанные клиентами, можно посмотреть у нас на сайте.
✅ Не забывай, что есть промОплата - это как наложка: оплачивай картой на сайте, мы отправим посылку, ты осмотришь товар на почте и, если всё ок, - забирай и наслаждайся покупкой, а мы в свою очередь получим твою оплату. Если не заберёшь заказ - такое бывает, мы понимаем.
В таком случае деньги вернутся тебе на карту, а посылка нам назад. На этот компромисс мы готовы пойти для твоего удобства. Это безопасный способ, если ну ооооочень переживаешь.
Но уверяем тебя, что ты будешь доволен :)
К сожалению, поменять не сможем, т.к. по закону полиграфия и разрезанные под индивидуальный размер изделия входят в перечень товаров, которые не подлежат возврату при надлежащем качестве изделия - мы их печатали непосредственно на ваш заказ.
ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ ВОЗВРАТА ТОВАРА ЗДЕСЬ
Выбирайте картинки, размеры и бумагу внимательно - мы не несем ответственности за ошибочно оформленный заказ!
Не повредит. :-) Вы обратились по адресу - мы профессионалы в упаковке постеров!
Отправка происходит в жестких широких тубусах (при необходимости обернутых в гофрокартон).
За более чем 20000 посылок почта не справилась раз 5. Напоминаем, что все посылки имеют страхование - читать здесь.
- Конечно! Мы очень любим воплощать в жизнь ваши задумки и идеи. Это вдохновляет вас, а нас вдохновляете Вы! Такой себе обмен позитивной энергией 🔥
Отправляйте изображение нам в Телеграм @geekpostersua в виде файла и сразу указывайте желаемый размер и тип бумаги.
Мы оценим качество изображения и сможем с вами согласовать все ваши пожелания.
Вот небольшой прайс на наши услуги:
| А0 | 106х75см | 400 грн |
| А1 | 84х60см | 300 грн |
| А2 | 60х42см | 200грн |
| А3 | 42х30см | 80 грн |
